Po dolasku u našu kliniku stavljamo vaš problem u fokus našeg interesovanja. U razgovoru sa vama pokušavamo da otkrijemo šta je osnovni razlog dosadašnjeg nezadovoljstva izgledom vaših zuba. Zavisno od situacije ali i stanja vaših zuba predložit ćemo vam najmanje dva rješenja kojima ćemo otkloniti sve dosadašnje nedostatke i novim dizajnom osmijeha vratiti vam svježinu i ljepotu. U svrhu toga ćemo ujedno sprovesti i inicijalni pregled uz koji ćemo vam dati i procjenu troška za željeni tretman.

U svom radu sa pacjentima se ponosimo pridržavanjem najviših stomatoloških standarda pri čemu prednost dajemo najkvalitetnijim i najsigurnijim materijalima i aparatima svjetski poznatih firmi u stomatologiji. Tokom svog rada naša klinika je razvila snažne partnerske odnose sa nekim od vodećih tvrtki u stomatologiji kao što su: Bredent, KerrHawe, Komet, Geistlich, 3M, Vita... Vaše povjerenje naš je najveći kapital, a naš se uspjeh temelji na ugledu. Kao poslovni tim, svakodnevno odgovornim radom i odnosom prema klijentima nastojimo podupirati taj cilj.

Stomatologija se zadnjih dvadesetak godina razvija ogromnom brzinom. Stalna edukacija je postala preduvjet za uspješan rad ukoliko želite da se kvalitetno uhvatite u koštac sa svim izazovima moderne stomatologije. Trajna edukacija je temelj naše ordinacije. Stručno usavršavanje nam ujedno omogućava da našim pacjentima pružimo posljednje inovacije u liječenju što nam ujedno omogućava širi spektar liječenja pacjenata. Pored toga u rješavanje pojedinih kompleksnih slučajeva bivaju pozivani i vanjski saradnici i specijalisti iz različitih oblasti.

Ne možete napraviti veliki posao bez ulaganja u modernu i kvalitetnu opremu. Ponosimo se u pružanju usluga s najsuvremenijom opremom. U Bosni i Hercegovini smo bili prvi koji smo nabavili CAD / CAM aparat firme Sirona (2005 godine). Takođe smo pioniri na ovim prostorima u korištenju lasera u stomatologiji u svakodnevnom radu. U svrhu moderne dijagnostike i očuvanju zdravlja pacijenata koristimo prednosti najnovije digitalne dijagnostike u radu sa našim klijentima. Digitalna kartoteka pacjenata je višestruko osigurana i sadrži sve snimke i detalje liječenja na jednom mjestu. Novi i u mrežu uvezani računari kraj svakog od 5 radnih mjesta su savremeni standard komuniciranja tokom tretmana.

U našem radu se vodimo principima minimalno invazivne stomatologije pokušavajući pritom da maksimalno poštedimo pacijenta i da sačuvamo što bolje njegovo oralno zdravlje. Ponekad nam pacjenti dođu očajni misleći da se više ništa ne može učiniti za njih. Nakon naših zahvata i sa prethodno dogovorenim redoslijedom postupaka, nerijetko ti iasti pacjenti ostaju zapanjeni konačnim rezultatima. Nevjerovatno je koliko se može učiniti za pacjente koristeći ljuspice, implantate, krunice, mjenjanjem visine nivoa gingive, dodavanjem nedostajucih zuba, uklanjanjem recesija.

Vašu sigurnost i dobrobit stavljamo iznad svega. U tu svrhu se posebna pažnja poklanja kontroli infekcije i sprovodjenju sterilizacije instrumenata, aparata i radnog mjesta. Naš sterilizacioni blok posjeduje najnoviju opremu za odrzavanje sterilizacije i njegu instrumenata i u tu svrhu koristimo 4 autoklava , 2 sterilizatora, ultravioletno svjetlo, specijalne EkoLab hemikalije i mnoge druge dodatne alate. Trudimo se da pristup ovom polju bude maximalan jer je naše uvjerenje da te vrijednosti nisu univerzalne u struci.

Mi naš posao obavljamo s ljubavlju i spremni smo da damo maximum od sebe da bi vas u svakom trenutku uslužili sa osmijehom na licu. Svjesni smo da naši klijenti nerijetko dolaze k nama sa različitim fobijama od stomatologa i tretmana koji trebaju biti sprovedeni. Zato smo naš prostor čekaonice opremili različitim sadržajima koji će otkloniti strah i smanjiti napetost pri čekanju. Na raspolaganju su vam lagana muzika, besplatno korištenje interneta, digitalna satelitska televizija. Trudimo se da naši pacjenti budu primljeni na vrijeme i da ne «probijamo» termin. Međutim to nije moguće uvijek ispoštovati. U takvim situacijama naše osoblje će vas rado ponuditi šoljicom kafe, čajem ili nekim drugim napitkom.

S obzirom na visoki standard usluga u našem radu spremni smo da ponudimo garanciju koja može da traje do pet godina. Vrijeme trajanja garancije zavisi od vrste rada ali i od toga koliko se je pacijent pridržavao uputa vezanih za higijenu usne duplje i tehničkog rada uopšte nakon pruženih usluga. Garancija vrijedi ako su ispunjeni slijedeći uslovi pri čemu pacjent neće biti dodatno novčano opterećen:
Pacijenti moraju održavati adekvatnu higijenu zuba i usne duplje u cjelini po uputama stomatologa
Protetske nadoknade ne smiju biti ostećene kao rezultat djelovanja nekih trauma (tuča, sudar, pad ...) ili dodatnim neadekvatnim stomatološkim tretmanom
Stabilnost mostova i samih zuba nesmije biti dovedena u pitanje ukoliko u međuvremenu dođe do nastanka neke od bolesti gingive ili kosti koje mogu dovesti do značajne redukcije kosti.